Prvi utisak o nekoj osobi često se formira za svega nekoliko sekundi. Iako na njega utiču izgled, držanje tela i način govora, psiholozi ističu da osmeh ima posebno važnu ulogu jer može uticati na to kako će nas drugi doživeti već pri prvom susretu.
Naravno, nijedan izraz lica ne može u potpunosti odrediti nečije mišljenje, ali iskren osmeh često doprinosi prijatnijoj komunikaciji i olakšava uspostavljanje poverenja.
Osmeh šalje signal pristupačnosti
Kada se osoba prirodno osmehne, sagovornici je često doživljavaju kao otvoreniju i spremniju za razgovor. Takav izraz lica može doprineti opuštenijoj atmosferi i lakšem započinjanju komunikacije.
Psiholozi naglašavaju da je iskren osmeh mnogo uverljiviji od usiljenog, jer ga prate i sitne promene oko očiju i celog izraza lica.
Prvi utisak nastaje veoma brzo
Ljudi nesvesno obraćaju pažnju na niz neverbalnih signala. Pored osmeha, važni su kontakt očima, ton glasa i držanje tela, pa se prvi utisak gradi iz kombinacije više elemenata.
Zbog toga osmeh može biti snažan saveznik, ali nije jedini faktor koji oblikuje mišljenje drugih.
Prirodnost ostavlja najbolji utisak
Stručnjaci smatraju da je najvažnije da izraz lica odgovara situaciji i da deluje spontano. Preterano naglašen ili neprirodan osmeh može ostaviti suprotan efekat.
Kada je osmeh iskren i prati ga opušteno ponašanje, on često doprinosi prijatnijem prvom susretu i uspešnijoj komunikaciji.