Većina ljudi veruje da se dobar prvi utisak gradi savršenim izgledom, sigurnim stiskom ruke ili pažljivo pripremljenim rečenicama. Zato mnogi pokušavaju da ostave utisak samouverenosti čim upoznaju nekoga.
Ipak, psihološka istraživanja i iskustvo stručnjaka za komunikaciju ukazuju da ljudi koji najlakše zadobijaju poverenje često rade nešto sasvim drugačije. Ne trude se da odmah impresioniraju sagovornika. Umesto toga, pokazuju iskreno interesovanje za osobu preko puta sebe.
Upravo ta razlika može promeniti način na koji vas drugi doživljavaju već u prvim minutima razgovora.
Najjači utisak ne ostavljaju oni koji najviše pričaju
Prirodno je da želimo da se predstavimo u najboljem svetlu. Međutim, kada razgovor postane niz pokušaja da pokažemo koliko znamo ili koliko smo uspešni, druga osoba često dobija mnogo manje prostora.
Nasuprot tome, ljudi koji postavljaju promišljena pitanja i pažljivo slušaju ostavljaju utisak pristupačnosti, sigurnosti i poštovanja.
Slušanje je snažniji signal nego što izgleda
Kada neko ne prekida sagovornika, održava prirodan kontakt očima i reaguje na ono što je zaista čuo, stvara osećaj da razgovor ima vrednost.
Takvo ponašanje ne zahteva posebne tehnike. Potrebna je iskrena radoznalost i spremnost da pažnju nakratko sklonite sa sebe.
Mala pitanja mogu otvoriti veliki razgovor
Umesto površnih komentara, ljudi koji ostavljaju dobar prvi utisak često postavljaju jednostavna pitanja koja pokazuju interesovanje. Ne ispituju, već podstiču prirodan tok razgovora.
Na taj način druga osoba dobija osećaj da je saslušana, a upravo se taj osećaj često pamti mnogo duže od bilo koje duhovite dosetke.
Autentičnost je ubedljivija od savršenstva
Mnogi pokušavaju da sakriju tremu ili nesigurnost. Međutim, potpuno uvežbano ponašanje može delovati hladno i neprirodno.
Kada osoba govori opušteno, prizna da nešto ne zna ili se nasmeje sopstvenoj maloj grešci, često deluje iskrenije i pristupačnije.
Prvi utisak počinje pre prve rečenice
Način na koji prilazite, izraz lica, osmeh, držanje tela i spremnost da saslušate druge zajedno stvaraju sliku o vama mnogo pre nego što razgovor ozbiljno počne.
Zbog toga najbolji prvi utisak retko nastaje pokušajem da budete savršeni. Mnogo češće nastaje kada učinite da se druga osoba pored vas oseća prijatno.
Najneočekivanija tajna dobrog prvog utiska
Ljudi obično ne pamte tačne rečenice koje ste izgovorili. Mnogo duže pamte kako su se osećali tokom razgovora.
Ako ste pokazali poštovanje, pažnju i iskreno interesovanje, veća je verovatnoća da će vas doživeti pozitivno nego ako ste pokušavali da ostavite utisak po svaku cenu.