Ljudi mnogo češće otkrivaju svoje pravo stanje kroz ponašanje nego kroz reči. Jedna reakcija tokom razgovora posebno privlači pažnju psihologa jer često pokazuje emocije koje osoba pokušava da sakrije.
Iako deluje kao sitnica, način na koji neko reaguje u komunikaciji može otkriti nivo stresa, nezadovoljstva ili emocionalnog opterećenja.
Naglo povlačenje iz razgovora
Kada osoba iznenada postane tiha ili izgubi interesovanje za razgovor, to često pokazuje unutrašnji pritisak ili emocionalni umor.
Preterano nervozne reakcije
Burne reakcije na sitnice ponekad nisu povezane sa samim razgovorom, već sa nagomilanim stresom koji osoba duže vreme nosi u sebi.
Izbegavanje kontakta pogledom
Ljudi koji su emocionalno preopterećeni često nesvesno izbegavaju pogled ili deluju odsutno tokom komunikacije.
Psiholozi smatraju da sitni detalji u ponašanju mogu reći mnogo više od samih reči. Zato promene u načinu komunikacije često predstavljaju prvi signal da nešto nije u redu.