Kada se govori o prvom utisku, mnogi odmah pomisle na izgled, samouveren nastup ili pažljivo birane reči. Međutim, psiholozi koji proučavaju međuljudske odnose ističu da ljudi koji ostavljaju najsnažniji pozitivan utisak često ne koriste metode koje se najčešće povezuju sa harizmom. Umesto toga, oslanjaju se na osobine koje prolaze gotovo neprimećeno, ali ostavljaju dugotrajan efekat.
Prvi utisak ne zavisi samo od onoga što pokazujemo
Većina ljudi fokusira se na to kako će biti doživljena. Ipak, osobe koje lako uspostavljaju dobar kontakt često više pažnje posvećuju sagovorniku nego sebi. Takav pristup stvara osećaj prijatnosti i prirodnosti koji drugi brzo prepoznaju.
Zainteresovanost ostavlja jači trag od pokušaja da se impresionira
Ljudi uglavnom očekuju da će ih osvojiti neko ko mnogo govori o svojim uspesima ili kvalitetima. U praksi se često događa suprotno. Oni koji postavljaju dobra pitanja, pažljivo slušaju i pokazuju iskreno interesovanje za druge ostavljaju snažniji utisak od onih koji pokušavaju da privuku svu pažnju na sebe.
Male stvari utiču više nego što se misli
Kontakt očima, otvoren govor tela, osmeh u pravom trenutku i sposobnost da se druga osoba oseća saslušano često imaju veći značaj od unapred pripremljenih rečenica. Upravo takvi detalji stvaraju osećaj poverenja već tokom prvih minuta razgovora.
Ljudi koji ostavljaju najbolji prvi utisak retko koriste ono što većina očekuje. Umesto da pokušavaju da impresioniraju, oni grade prijatnu atmosferu u kojoj se drugi osećaju opušteno, a upravo to često ostaje najduže u sećanju.