--- title: "Povrat novca iz online kupovine kasni? Evo šta se dešava dok čekate uplatu" description: "Povrat novca iz online kupovine može kasniti zbog više koraka između prodavca, platnog sistema i banke. Evo šta se dešava dok čekate." url: "https://laganica.rs/zasto/povrat-novca-iz-online-kupovine-kasni-evo-sta-se-desava-dok-cekate-uplatu" date: "2026-09-16T12:27:03+00:00" language: "sr-YU" --- Detalji Laganica.rs ![logo](https://laganica.rs//templates/ja_magz_ii/images/logo.png) [ZAŠTO](https://laganica.rs/zasto) pre 1 dan Detalji # [ Povrat novca iz online kupovine kasni? Evo šta se dešava dok čekate uplatu](https://laganica.rs/zasto/povrat-novca-iz-online-kupovine-kasni-evo-sta-se-desava-dok-cekate-uplatu "Povrat novca iz online kupovine kasni? Evo šta se dešava dok čekate uplatu") ![povrat novca online kupovina, refundacija kartice, povrat novca, online kupovina, kašnjenje refundacije, povrat novca karticom, banka, platni sistem, laganica, laganica.rs](https://laganica.rs/images/vesti/2026-09/Povrat_novca_iz_online_kupovine_kasni_Evo_sta_se_desava_dok_cekate_uplatu-laganica.jpg#joomlaImage://local-images/vesti/2026-09/Povrat_novca_iz_online_kupovine_kasni_Evo_sta_se_desava_dok_cekate_uplatu-laganica.jpg?width=1672&height=941 "Laganica.rs") Kada vratite proizvod kupljen preko interneta, najneprijatniji deo često počinje tek nakon što je paket već stigao prodavcu. Na računu još nema novca, a u porukama vidite da je povrat prihvaćen ili da je obrada u toku, pa nije uvek jasno gde se uplata zapravo nalazi. Kašnjenje ne mora odmah da znači da je prodavac odbio povrat ili da je novac nestao. Između odobravanja povrata i pojavljivanja sredstava na računu može biti nekoliko koraka, a svaki od njih ima svoj rok i način obrade. ### Prodavac prvo mora da obradi povrat Povrat novca obično ne nastaje u trenutku kada kurir preuzme vraćeni paket. Prodavac najpre evidentira pošiljku, proverava povrat i obrađuje zahtev u svom sistemu. Zato status „pošiljka je dostavljena“ ne mora da znači i da je novac već poslat. Kod većih online prodavnica obrada može uključivati više odeljenja, posebno kada se povrat fizički proverava u skladištu. Ako u praćenju vidite da je paket uručen, a nema potvrde da je povrat obrađen, moguće je da se postupak još nalazi na toj strani. ### Banka i kartični sistem imaju svoj deo posla Kada prodavac pokrene povrat, novac ne mora istog trenutka da bude vidljiv na računu. Transakcija prolazi kroz platni sistem i banku koja obrađuje kartično plaćanje, pa postoji razmak između pokretanja povrata i knjiženja sredstava. Zato poruka prodavca da je refundacija izvršena i stanje na računu mogu neko vreme da se razlikuju. Kod kartičnih plaćanja važno je i da povrat može biti vezan za originalnu transakciju, umesto da izgleda kao nova uplata sa imenom prodavnice. Ako ste platili karticom, proverite i rezervisana ili knjižena sredstva, kao i detalje originalne transakcije. Način prikaza zavisi od banke i kartičnog sistema, pa isti povrat može biti prikazan drugačije u različitim aplikacijama. ### Vikendi i neradni dani mogu produžiti čekanje Rok koji vidite u obaveštenju prodavca ne mora značiti da će se novac pojaviti baš tog dana u svako doba. Obrada u platnom sistemu može zavisiti od radnih dana, banke i načina na koji je refundacija poslata. Ako je povrat pokrenut pred vikend ili neradni dan, nekoliko kalendarskih dana čekanja ne mora predstavljati neuobičajenu situaciju. Zato je korisnije računati rok prema informacijama prodavca i banke nego proveravati račun iz sata u sat. Posebno sačuvajte poruku ili potvrdu u kojoj piše kada je povrat pokrenut. Taj podatak vam kasnije može biti važniji od datuma kada ste poslali paket, jer pokazuje kada je finansijski deo postupka zaista započet. ### Povrat može biti odobren, a novac još nije knjižen Statusi u online prodavnici često opisuju različite faze postupka. „Povrat odobren“, „refundacija obrađena“ i „novac knjižen“ nisu nužno ista stvar, pa je važno pročitati šta tačno piše u obaveštenju. Ako prodavac potvrdi da je refundacija poslata, a sredstva još nisu vidljiva, sačuvajte potvrdu o povratu i proverite sa bankom da li mogu da pronađu transakciju. Nekad je banci potreban podatak o refundaciji ili originalnoj transakciji da bi precizno proverila status. Ako prodavac još nije potvrdio da je povrat obrađen, prvo se obratite njemu. Ako jeste, a rok koji su naveli je prošao, sledeći korak je provera sa bankom ili izdavaocem kartice. Tako se problem traži u konkretnom delu procesa, umesto da se zahtev šalje nasumično na više adresa. ### Kada čekanje više nije uobičajeno Ako je rok koji su naveli prodavac ili banka istekao, a nema ni novca ni jasnog objašnjenja, zatražite pisanu potvrdu o statusu refundacije. Korisno je da uz poruku imate broj porudžbine, datum povrata i podatak o načinu plaćanja. Nemojte slati podatke kartice koji nisu potrebni za proveru transakcije. Prodavcu i banci je obično važnije da mogu da povežu povrat sa konkretnom kupovinom nego da dobiju kompletne podatke sa kartice. Najvažnije je da utvrdite gde se postupak trenutno nalazi: kod prodavca, u platnom sistemu ili kod banke. Kada znate poslednju potvrđenu fazu, mnogo je lakše utvrditi kome treba poslati sledeći upit i da li zaista postoji razlog za zabrinutost. - [ Prethodna objava **Ista salata, a potpuno drugačiji ukus? Tajna je često u sosu** ](https://laganica.rs/index.php?option=com_content&view=article&id=54282:ista-salata-a-potpuno-drugaciji-ukus-tajna-je-cesto-u-sosu&catid=39) - [ Sledeća objava **Domaći hleb se ubuđa brže od kupovnog: razlog može biti način čuvanja** ](https://laganica.rs/index.php?option=com_content&view=article&id=54298:domaci-hleb-se-ubudja-brze-od-kupovnog-razlog-moze-biti-nacin-cuvanja&catid=39) [ Zašto ](https://laganica.rs/component/tags/tag/zasto) [ online kupovina ](https://laganica.rs/component/tags/tag/online-kupovina) [ povrat novca ](https://laganica.rs/component/tags/tag/povrat-novca) [ refundacija ](https://laganica.rs/component/tags/tag/refundacija) [ kartično plaćanje ](https://laganica.rs/component/tags/tag/karticno-placanje) [ banka ](https://laganica.rs/component/tags/tag/banka) ### Pročitajte još i ovo... ### Trenutno: Se čita... ## Schema ```json { "@context": "https://schema.org", "@type": "BreadcrumbList", "itemListElement": [ { "@type": "ListItem", "position": 1, "name": "Početna", "item": "https://laganica.rs" }, { "@type": "ListItem", "position": 2, "name": "ZAŠTO", "item": "https://laganica.rs/zasto" }, { "@type": "ListItem", "position": 3, "name": "Povrat novca iz online kupovine kasni? Evo šta se dešava dok čekate uplatu", "item": "https://laganica.rs/zasto/povrat-novca-iz-online-kupovine-kasni-evo-sta-se-desava-dok-cekate-uplatu" } ] } ``` ```json { "@context": "https://schema.org", "@type": "Article", "mainEntityOfPage": { "@type": "WebPage", "@id": "https://laganica.rs/zasto/povrat-novca-iz-online-kupovine-kasni-evo-sta-se-desava-dok-cekate-uplatu" }, "headline": "Povrat novca iz online kupovine kasni? Evo šta se dešava dok čekate uplatu", "description": "Kada vratite proizvod kupljen preko interneta, najneprijatniji deo često počinje tek nakon što je paket već stigao prodavcu. Na računu još nema novca, a u porukama vidite da je povrat prihvaćen ili da je obrada u toku, pa nije uvek jasno gde se uplata zapravo nalazi.", "image": { "@type": "ImageObject", "url": "https://laganica.rs/images/vesti/2026-09/Povrat_novca_iz_online_kupovine_kasni_Evo_sta_se_desava_dok_cekate_uplatu-laganica.jpg" }, "publisher": { "@type": "Organization", "name": "Laganica - Praktične ideje, saveti i odgovori za svaki dan", "logo": { "@type": "ImageObject", "url": "https://laganica.rs/images/joomlart/cat-blue/logo.png" } }, "author": { "@type": "Person", "name": "Laganica - Praktične ideje, saveti i odgovori za svaki dan", "url": "https://laganica.rs" }, "datePublished": "2026-09-14T22:28:44+02:00", "dateCreated": "2026-09-14T22:28:44+02:00", "dateModified": "2026-09-14T22:28:44+02:00" } ```